Política de Privacidad

taromivestulan - Protección y Transparencia de Datos

En taromivestulan, entendemos que la confianza es fundamental en el ámbito de la seguridad informática y la gestión de firewalls. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de seguridad IT. Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de protección de datos, cumpliendo con la normativa española y europea vigente, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Información que Recopilamos

Como empresa especializada en seguridad y gestión de firewalls, recopilamos diferentes tipos de información necesaria para proporcionar nuestros servicios especializados:

Datos Personales de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo profesional y empresa de trabajo. Esta información nos permite establecer comunicación directa y personalizar nuestros servicios según sus necesidades específicas de seguridad.

Información Técnica y de Sistemas

Configuraciones de red, especificaciones de firewall, logs de seguridad, direcciones IP, y detalles sobre la infraestructura IT de su organización. Estos datos son esenciales para diseñar soluciones de seguridad efectivas.

Datos de Navegación Web

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de permanencia, y cookies técnicas. Utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web.

Información Comercial

Historial de servicios contratados, facturas, comunicaciones comerciales, y preferencias de productos. Nos ayuda a proporcionar un servicio personalizado y mantener una relación comercial efectiva.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados son tratados con finalidades específicas y legítimas relacionadas con nuestro negocio de seguridad IT:

Prestación de Servicios: Utilizamos su información para configurar, mantener y optimizar sistemas de firewall, implementar medidas de seguridad personalizadas, y proporcionar soporte técnico especializado. Esto incluye el análisis de vulnerabilidades y la implementación de soluciones de seguridad adaptadas a su infraestructura.

Comunicación Profesional: Mantenemos contacto para coordinar proyectos, enviar actualizaciones de seguridad, notificar sobre nuevas amenazas, y proporcionar información técnica relevante. También utilizamos sus datos para enviar newsletters especializadas y materiales educativos sobre seguridad informática.

Mejora Continua: Analizamos patrones de uso y feedback para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas soluciones de seguridad, y adaptar nuestras metodologías a las necesidades cambiantes del mercado de ciberseguridad.

Base Legal: El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución contractual de nuestros servicios, el interés legítimo de nuestra empresa para mejorar los servicios, y en algunos casos, su consentimiento explícito para comunicaciones comerciales.

3. Sus Derechos como Usuario

Bajo el marco legal español y europeo, usted tiene derechos específicos respecto al tratamiento de sus datos personales:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos, y con quién los compartimos. Le proporcionaremos una copia gratuita de sus datos en formato electrónico dentro de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si identifica información incorrecta o incompleta, puede solicitar su corrección inmediata. Nos comprometemos a actualizar la información en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido", puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales, retire su consentimiento, o considere que se han tratado ilícitamente.

Derecho a la Portabilidad

Puede recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transferencia directa a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en intereses legítimos. Evaluaremos su solicitud y suspenderemos el tratamiento si no existen motivos legítimos imperiosos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a nuestro correo electrónico oficial. Incluya su nombre completo, información de contacto, y especifique claramente el derecho que desea ejercer.

4. Medidas de Seguridad

Como empresa especializada en seguridad informática, aplicamos las mejores prácticas de la industria para proteger sus datos:

Cifrado Avanzado

Utilizamos cifrado AES-256 para datos almacenados y TLS 1.3 para transmisiones

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Firewalls Multicapa

Implementamos sistemas de firewall redundantes y segmentación de red

Control de Acceso

Acceso restringido basado en roles con autenticación multifactor

Monitoreo Continuo

Supervisión 24/7 con sistemas de detección de intrusiones

Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos certificaciones ISO 27001 y SOC 2. Nuestro equipo de seguridad actualiza constantemente los protocolos de protección basándose en las últimas amenazas identificadas.

5. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Datos de Clientes Activos: Conservamos la información mientras mantenga servicios activos con nosotros, más un período adicional de 3 años para cumplir con obligaciones legales y posibles reclamaciones.

Datos de Comunicaciones: Los correos electrónicos y comunicaciones comerciales se conservan durante 5 años desde la última interacción, salvo que solicite específicamente su eliminación.

Información Técnica: Los logs y datos técnicos se mantienen durante 12 meses para análisis de seguridad y mejora de servicios, después se anonimizan o eliminan completamente.

Eliminación Segura: Cuando se cumple el período de retención, eliminamos sus datos utilizando métodos de borrado seguro que impiden su recuperación, siguiendo estándares militares de destrucción de datos.

6. Compartir Información con Terceros

taromivestulan mantiene un enfoque restrictivo sobre el intercambio de información personal:

Proveedores de Servicios Autorizados: Compartimos datos únicamente con empresas que nos proporcionan servicios específicos como hosting seguro, sistemas de backup, y herramientas de análisis de seguridad. Todos estos proveedores firman acuerdos de confidencialidad estrictos.

Requisitos Legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades judiciales españolas o europeas, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros clientes.

Transferencias Internacionales: Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protecciones equivalentes mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Nunca vendemos, alquilamos, o compartimos sus datos personales con fines comerciales con terceros no autorizados.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y seguridad:

Cookies Técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo preferencias de idioma, sesiones de usuario, y configuraciones de seguridad. Estas cookies no requieren consentimiento.

Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, qué páginas son más populares, y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.

Cookies de Seguridad: Detectan actividad sospechosa, previenen ataques automatizados, y mantienen la integridad de las sesiones de usuario.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Contacto para Consultas de Privacidad

Responsable de Protección de Datos: taromivestulan

Dirección: Carrer de la Reina, 26, Bajo, 46011 València, Valencia, España

Teléfono: +34 963 917 048

Email: info@taromivestulan.sbs

Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

8. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, tecnología, o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de:

• Notificación por correo electrónico a todos los clientes registrados
• Aviso prominente en nuestro sitio web durante 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" al final de este documento

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2025